반응형 2019/07/071 O2O플랫폼 확산과 충성고객잡기(일)2019-07-07 O2O플랫폼 확산과 충성고객잡기(일)2019-07-07 O2O라고 하면 생소하지만카카오택시나 대리운전을 앱을통해 불렀다면 그게 O2O다.오늘은 O2O의 치열한 경쟁으로업체간의 충성고객잡기를 포스팅해본다. 외식 프랜차이즈들은 자체 앱을 선보이면서 충성고객 잡기에 고심하고 있다. 배달 앱을 중심으로 모바일 배달 시장이 급성장하면서 관련 시장의 중요성이 커지고 있기 때문이다. 대표적인 배달음식인 치킨의 경우 업계 1위인 교촌치킨이 지난 4월 자체 앱을선보였다. 7일 교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비에 따르면 교촌치킨의 자체 주문앱 '교촌 1991'의 누적 이용금액은 출시 78일 만에 50억원을 돌파했다. 주문건수는 20만건을 넘어섰다. 이는 자체 앱 출시 전인 전년 동기간 온라인 주문에 비해 약 4~5배 정도 .. 2019. 7. 7. 이전 1 다음 반응형